業務紹介

スタッフ紹介

山手 純子 2004年3月入社 【BIA認定ブライダルコーディネーター】
 営業制作部 部長/カスタマーサポート責任者

ひとりひとりの
お客様の気持ちになって




カスタマーサポート

  • ひとりひとりの
    お客様の気持ちになって

    山手 純子

2004年3月入社
【BIA認定ブライダルコーディネーター】
営業制作部 部長/カスタマーサポート責任者

当社では通信販売にて全国のお客様へ商品をお届けしています。
お客様へのご連絡はメールやお電話が中心となるため、初めてご注文されるお客様にも安心してご利用いただけるよう、私たちカスタマーサポート担当は、お客様が目の前にいらっしゃるという気持ちで対応させていただいております。
デザインについてのお悩みはもちろんのこと、どんなお写真がおすすめか、オリジナルメッセージの内容 など、お客様の気持ちになって考えご相談にお答えしています。時には当社よりご提案をさせていただく 場合もあります。 商品をご注文されたお客様はもちろん、ご家族の皆様や、周りの方々も笑顔になれる、そんな商品・サー ビスをお届けできるよう、今後もよりわかりやすい丁寧な対応を心がけてまいります。

榎本 由希子 2008年10月入社
 制作室 室長/デザインチーム責任者

ベストのレイアウト、トリミングで
最高の瞬間を形にしたい




デザイン

  • ベストのレイアウト、
    トリミングで
    最高の瞬間を形にしたい

    榎本 由希子

2008年10月入社
制作室 室長/デザインチーム責任者

お預かりするお写真には様々なシーンがあります。
産まれて間もないお子様の小さな手足、最高の笑顔に包まれた新郎新婦、入学式での緊張したお顔の晴れ姿……。
お客様が選ばれたデザインに形どおりに写真をはめ込んでいくのではなく、お写真が持つ意味も含めて伝えられるよう1枚ずつ大切に考えデザインを行っています。そのため当社のポストカードにはデザインごとに写真トリミングの参考サイズはあっても、固定の数値はありません。それぞれのお写真を一番活かせる位置でトリミングし、カード全体で見た場合に一番良いバランスでレイアウトするため、お客様ごとにサイズが異なるのです。
また、お客様の幅広いご要望にお応えできるよう、デザインは毎年新作を発表しています。多くのお客様から繰り返しご注文をいただけることも当社の誇りです。
これからも「想像以上の仕上がりです!」「お願いして良かった」と云われるよう、プロならではのポストカードを、チーム一丸となって制作してまいります。

中島 謙司 2003年4月入社
 印刷管理部 部長/印刷加工責任者

業界最高品質のポストカードを
お届けするために




印刷加工

  • 業界最高品質のポストカードを
    お届けするために

    中島 謙司

2003年4月入社
印刷管理部 部長/印刷加工責任者

当社は注文、デザイン、印刷加工と各部門のプロフェッショナルが揃い、クオリティの高い製品を短納期でお届けできる「自社一貫生産体制」を構築しているのが強みです。印刷加工部門は、デザインチームがお客様と作り上げたデザインを、自社保有するデジタル銀塩のラボ機で出力し、高品質なカードに仕上げるのが仕事です。
全く同じデータを使用しても、ちょっとした条件によって色が違って見えたりするのが印刷の難しさ。しかし当社では、私たち印刷専門スタッフがプロの目で仕上がりを確認しながら印刷します。
カードを貼り合わせる加工工程では、わずかなズレも見逃さないよう細心の注意を払い作業を行います。そして完成したカードはスタッフが一枚一枚検品を行ってから発送します。
お客様の感動の瞬間が鮮やかによみがえる。そんな最高の一枚をお届けしたいと思います。どうぞ安心してお任せください。

上田 聖子 2001年8月入社
 経営企画室 室長/WEB運営責任者

お客様と心の通ったやり取りを
常に心がけています




Web制作管理

  • お客様と心の通ったやり取りを
    常に心がけています

    上田 聖子

2001年8月入社
経営企画室 室長/WEB運営責任者

経営企画室では商品の企画、開発から事業計画や生産管理など事業の根幹に関わる業務を行っております。
中でもWeb運営は最も大切な役割であり、お店の顔ともいえる自社サイトをお客様が心地よくご利用いただけるよう、サイト内をわかりやすく日々改善を行い、さまざまな情報の発信などにも力を注いでいます。
また、スタッフの働きやすい職場環境にも配慮し、「ワーク・ライフ・バランス」を実現しながら個々の能力を発揮できる会社を目指しています。2012年4月に短時間正社員制度を導入したことで、結婚・育児・介護などで時間に制限のある女性スタッフも活躍の場を広げています。
全国のお客様に安心して当社をご利用いただけるように会社案内やブログ等で、社内やスタッフの様子もご紹介させていただいております。 お客様と心の通ったやり取りができるサービス、それが当社の誇りです。